حماية البيانات الشخصية

أعزائي الضيوف والزوار،

نحن في فندق ماكارتاشي ("الشركة") نعطي الأولوية لأمان بياناتكم الشخصية. وبهذا الوعي، نقوم بمعالجة جميع أنواع البيانات الشخصية المتعلقة بجميع ضيوفنا وزوارنا المتعلقين بالشركة، بما في ذلك من يستفيدون من منتجاتنا وخدماتنا، وذلك وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("PDPL")، ونولي أهمية كبيرة للحفاظ عليها.

1. جمع ومعالجة وأغراض معالجة البيانات الشخصية

تعالج شركتنا في المقام الأول البيانات الشخصية للضيوف والزوار المحددين في مذكرة المعلومات هذه أثناء إقامة العقود. في هذا السياق، تقتصر البيانات الشخصية المعالجة على معلومات الهوية ومعلومات الاتصال ومعلومات الحساب البنكي، بالإضافة إلى تسجيلات الكاميرا على مدار 24 ساعة داخل المنشأة لأمان ضيوفنا بشكل عام. تتم معالجة هذه البيانات استنادًا إلى الأسباب القانونية للحصول على العقد المتعلق وأداءه أو تنفيذ التزامات قانونية، ويتم تخزينها لأغراض إجراء عمليات شراء الخدمة وإدارة العقد والمعاملات المحاسبية وأغراض الأمان. يتم حذف البيانات الشخصية التي تم معالجتها ضمن هذا النطاق أو تدميرها إذا لم يكن هناك غرض شرعي للاحتفاظ بها بعد انتهاء العقد التجاري الأساسي. ومع ذلك، يتم الاحتفاظ بالبيانات التي قد تحتاج إلى الاحتفاظ بها من قبل شركتنا كوسيلة للدليل في النزاعات التجارية المحتملة من قبل شركتنا لفترات التقاضي القانونية. يتم الامتثال لمبادئ وإجراءات الاحتفاظ بالبيانات من قبل مجلس حماية البيانات الشخصية في القرار رقم 2018/10.

تتم معالجة معلومات الهوية للأفراد الذين يدخلون مقر الشركة الإداري والمرافق كزوار وضيوف، وأوقات الدخول والخروج إلى المقر والمرافق، ولوحات تراخيص السيارات، وغرض الزيارة، وأسماء الأفراد الذين قاموا بزيارتهم، بالإضافة إلى تسجيلات الصور على كاميرات الأمان استنادًا إلى السبب القانوني لحماية مصالح الشركة الشرعية، وضمان أمان الشركة وضيوفنا وزوارنا على حد سواء. تتم معالجة البيانات أيضًا لأغراض ضمان أمان المرافق والموظفين، ويتم الاحتفاظ بها جزئيًا بصورة كتابية، وجزئيًا بصورة إلكترونية، وجزئيًا بصورة رقمية، وفقًا للتشريعات. لا تُستخدم البيانات الشخصية المجمعة ضمن هذا النطاق لأغراض أخرى غير تلك المحددة؛ يتم معالجتها استنادًا إلى السبب القانوني للمصلحة المشروعة لمتحكم البيانات، وفقًا لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية.

تقوم شركتنا بالحصول على بيانات شخصية في شكل اسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، تاريخ الميلاد، ومعلومات أخرى تتعلق بالتعداد السكاني، معلومات مكان العمل، معلومات شخص الاتصال، ومعلومات بطاقة الائتمان التي تتم مشاركتها من قبل الضيوف والزوار عبر الموقع الإلكتروني. تتخذ شركتنا جميع التدابير الإدارية والتقنية لضمان أمان البيانات الشخصية المشاركة عبر الموقع الإلكتروني. تتم جمع جميع البيانات الشخصية المجمعة من خلال موقع الشركة ومعالجتها فقط لأغراض محددة كما يلي:

• تيسير توفير الخدمات، وعمليات الحجز، وإقامة العقود من خلال موقع الويب لدينا، وإجراء أنشطة خدمة العملاء المتعلقة بالخدمات المشتراة أو المطلوبة،
• الرد على استفسارات حول خدماتنا وموقع الويب،
• إرسال معلومات حول الإعلانات والسحوبات والعروض والإعلانات والحملات التي نعتقد أنها قد تثير اهتمام ضيوفنا بموافقة من الضيف، وإجراء تحليلات لضمان وصول محتوى قد يثير اهتمام الضيف إليه،
• أنشطة تهدف إلى تحسين وظيفة موقعنا على الويب، مثل تحليل البيانات وتعزيز الأمان واختبار الخدمات وتحسينها وتعزيزها أو تغييرها، وتحديد اتجاهات الاستخدام،
• أداء الأنشطة المحاسبية والفوترة والمصالحة وأنشطة الاستحقاق.

بالإضافة إلى ذلك، ستتم معالجة البيانات الشخصية المجمعة ضمن نطاق الأغراض المحددة في البنود (1) و (2) من هذا النص، وفقًا لشروط وأغراض معالجة البيانات الشخصية المحددة في المواد 5 و 6 من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (PDPL)، بهدف الوفاء بالالتزامات القانونية وإقامة والمحافظة على عقد الخدمة، وضمان حماية المصالح المشروعة من قبل الضيوف والزائرين عبر الموقع الإلكتروني، مثل التواصل، والأنشطة الإدارية المتعلقة بالاتصال المجراة من قبل شركتنا، وضمان الأمان الجسدي والمراقبة في أماكننا، وعمليات التقييم لشركاء الأعمال/العملاء/الموردين (المفوضين أو الموظفين)، وعملية الامتثال القانوني، والشؤون المالية، وما إلى ذلك.

1. إلى من يمكن نقل البيانات الشخصية ولأي أغراض

جميع البيانات الشخصية المخزنة من قبل الشركة يمكن الوصول إليها فقط بواسطة الموظفين والمديرين الذين لديهم إذن الوصول ضمن السلطة المعنية. لا يمكن نسخ البيانات الشخصية التي تمتلكها الشركة إلا إذا كان ذلك ضروريًا للغاية، حتى من قبل الذين لديهم إذن الوصول. يتم استخدام خوادم تخضع لاختبارات اختراق دورية لضمان أمان البيانات الشخصية التي تحتفظ بها الشركة، وتتم مراقبة أمان الخادم وأماكن تواجد البيانات الشخصية بشكل مستمر. تتخذ الشركة جميع الإجراءات الإدارية والفنية اللازمة لمنع وصول الأشخاص غير المفوضين إلى البيانات الشخصية، ويتلقى جميع الموظفين الرئيسيين تدريبًا لزيادة الحساسية تجاه البيانات الشخصية للشركة. لا تقوم الشركة بنقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة إلا في الحالات المنصوص عليها في المواد 8 و 9 من قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL)، باستثناء أطراف ثالثة. يقتصر نقل البيانات الذي يتمه الشركة في هذا السياق على شركاء الأعمال، والموردين، وشركات مجموعة شركات Ania Tourism Investments Inc.، والمساهمين، والجهات العامة والأفراد المفوضين بشكل قانوني، وشركات تدقيق الحسابات، ووكالات التأمين، ومحامون ومحاسبون، والبنوك، والجهات والمؤسسات العامة، بما في ذلك الخارج.

1. الطريقة والسبب القانوني لجمع البيانات الشخصية

تم جمع بياناتك الشخصية ضمن الإطار القانوني المحدد للأغراض المذكورة أعلاه، بهدف تقديم المنتجات والخدمات التي نقدمها كشركة في جميع الأماكن الشفهية والمكتوبة أو الإلكترونية، وضمان أن تلتزم الشركة بمسؤولياتها القانونية والعقدية بشكل كامل ودقيق. يمكن معالجة البيانات الشخصية التي تم جمعها لأسباب قانونية ونقلها ضمن نطاق شروط معالجة البيانات الشخصية والأغراض المحددة في المواد 5 و 6 من قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL)، والأغراض المحددة في الفقرتين (1) و (2) من هذا النص.

1. حقوق المعنيين بالبيانات الشخصية وفقًا للمادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL)

بصفتك مالكًا للبيانات الشخصية، إذا قدمت طلباتك المتعلقة بحقوقك في إطار المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL) إلى شركتنا باستخدام الأساليب الموجودة أدناه في هذا الإشعار المعلوماتي، ستنهي شركتنا طلباتك في مدة تصل إلى ثلاثين يومًا كحد أقصى، مجانًا، حسب طبيعة طلبك. ومع ذلك، إذا تم تحديد رسوم من قبل مجلس حماية البيانات الشخصية، سيتم تحصيل الرسوم التي حددها شركتنا. ضمن هذا الإطار، يمكن لأصحاب البيانات الشخصية؛

- التعرف على ما إذا كانت البيانات الشخصية تم معالجتها،

- طلب المعلومات إذا تمت معالجة البيانات الشخصية،

- معرفة الغرض من معالجة البيانات الشخصية وما إذا تم استخدامها بشكل مناسب لغرضها،

- معرفة الأطراف الثالثة التي يتم نقل البيانات الشخصية إليها في البلاد أو في الخارج،

- طلب تصحيح البيانات الشخصية في حالة معالجتها بشكل غير كامل أو غير صحيح وإشعار الجهة التي تم نقل البيانات الشخصية إليها بالمعاملة المنفذة،

- طلب حذف أو تدمير البيانات الشخصية وفقًا للشروط المنصوص عليها في المادة 7 من قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL)، وإشعار الجهة التي تم نقل البيانات الشخصية إليها بالمعاملة المنفذة،

- الاعتراض على حدوث نتيجة ضد الشخص عن طريق تحليل البيانات المعالجة حصراً من خلال الأنظمة الآلية،

- في حالة معالجة البيانات الشخصية بشكل غير قانوني وتسببت في الأذى، طلب تعويض الأذى.

لديهم الحق. وفقًا للمادة 13، الفقرة 1 من قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL)، يمكنك تقديم طلباتك المتعلقة باستخدام هذه الحقوق، بالكتابة أو من خلال الوسائل الأخرى التي ستتم تحديدها من قبل مجلس حماية البيانات الشخصية، إلى شركتنا.

في هذا السياق، يتم شرح القنوات والأساليب التي يجب استخدامها في الطلبات التي سيتم تقديمها إلى شركتنا في إطار المادة 11 من PDPL أدناه.

لاستخدام الحقوق المذكورة أعلاه، يمكنك إرسال طلبك إلى عنوان info@macartasi.com مع التوقيع الإلكتروني الآمن، بما في ذلك توضيحاتك بخصوص الحق الذي ترغب في استخدامه، مع معلومات الهوية التي تحدد هويتك.

Macartaşı Hotel